আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন crikx কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") crikx প্ল্যাটফর্ম (https://crikx.bid) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং তার সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মনীতি নির্ধারণ করে।
crikx-এ প্রবেশ করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
crikx-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি গুরুদায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করি। বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি বাধ্যবাধকতা। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই নীতিমালা crikx-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে crikx এবং আপনার মধ্যকার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।
crikx তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, থানা, সম্পূর্ণ ঠিকানা | KYC-এর জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর | লেনদেনের জন্য |
| পরিচয় নথি | NID কপি, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন | যাচাইকরণের জন্য |
crikx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো বিবৃত করা হলো:
crikx কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
crikx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
মনে রাখবেন — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে crikx সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
crikx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
স্পষ্ট করে বলা হচ্ছে: crikx কখনো বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
crikx ওয়েবসাইট পরিদর্শনকালে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে crikx-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।
আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীল তথ্য হওয়ায় crikx এর জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে।
সতর্কতা: crikx-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন নম্বর চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
crikx প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি একীভূত রয়েছে। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা crikx-এর নীতির পাশাপাশি প্রযোজ্য।
crikx তার অংশীদারদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং যথাযথ গোপনীয়তা মান বজায় রাখবে।
crikx বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত মূল অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
crikx-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সসীমা কঠোর: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা জন্মতারিখ প্রদান করে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, crikx তা শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব। অভিভাবকরা [email protected]-এ যোগাযোগ করে এই বিষয়ে আমাদের সহায়তা চাইতে পারেন।
crikx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ: আপনি যদি মনে করেন crikx এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছে, তবে প্রথমে আমাদের সাপোর্টে অভিযোগ দায়ের করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
crikx-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষার ছয়টি স্তর যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
২৫৬-বিট SSL প্রোটোকল দিয়ে প্রতিটি ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
OTP যাচাইকরণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ ও ব্যবহারকারীকে সতর্কতা।
crikx-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।